Voli e trasferimenti

Tutte le domeniche, LAL offre un affidabile servizio di trasferimento standard dai principali aeroporti del Regno Unito. Qui sotto sono riportati i dettagli relativi a tale servizio.

 

Si prega di notare che i trasferimenti standard devono essere prenotati inserendo i dettagli completi del volo di arrivo e/o di partenza almeno tre settimane prima dell'arrivo dello studente.

Trasferimenti Standard

Offriamo il nostro servizio di trasferimento standard "Meet & Greet" agli studenti che arrivano e partono di domenica verso la nostra scuola principale a Torbay negli orari seguenti:

 

Voli con arrivo a:

Londra Heathrow tra le ore 09:00 e le 16:00 (Terminal 1, 2 e 3) o alle 15:00 (Terminal 4 e 5);
Londra Gatwick tra le ore 10:00 e le 14:00;
Londra Stansted tra le ore 10:00 e le 14:00;
Londra Luton tra le ore 10:00 e le 14:00;
Bristol tra le ore 07:00 e le 21:00;
Exeter tra le ore 07:00 e le 21:00.


Voli con partenza da:

Londra Heathrow tra le ore 13:00 e le 18:00;
Londra Gatwick tra le ore 14:30 e le 18:00;
Londra Stansted tra le ore 14:30 e le 18:00;
Londra Luton tra le ore 14:30 e le 18:00;
Bristol tra le ore 08:00 e le 21:00;
Exeter tra le ore 08:00 e le 21:00.

Come verranno accolti gli studenti al loro arrivo all’aeroporto?

I nostri rappresentanti aeroportuali incontreranno tutti gli studenti che arrivano a Heathrow nella zona Arrivi. Il nostro personale indosserà una polo rossa (e in caso di pioggia un impermeabile rosso) e porterà con sé una cartellina con il logo LAL.

http://www.lalgroup.com/fileadmin/user_upload/LAL_England/LAL-England-Change-of-Uniform-2009.pdf


Gli studenti che arriveranno ad altri aeroporti saranno accolti da uno dei nostri rappresentanti aeroportuali, come summenzionato, oppure da un autista con in mano dei cartellini contrassegnati dal logo della scuola.


Se uno studente non dovesse trovare un membro del nostro personale, o in caso di ritardi, dovrà telefonare alla scuola al numero +44(0)1803 553 062 e essere pronto a comunicare il luogo in cui si trova all’interno dell’aeroporto. Il nostro punto di ritrovo principale a Heathrow per gli studenti smarriti è l’Ufficio Informazioni del Terminale Uno.

 

Si prega di notare che gli studenti che arrivano con più di due ore di ritardo rispetto all’orario previsto per il loro atterraggio dovranno pagare i costi aggiuntivi relativi alle spese incorse per incontrarli. 

Tessera d'assistenza aeroportuale

LAL-UK-A4-airport-assistance-card-v2009.pdf

Tessera d'assistenza aeroportuale con indicazioni, in diverse lingue, su come cercare aiuto nel Regno Unito, compreso l'inglese.

Che cosa succederà una volta incontrati gli studenti?

A Heathrow, gli studenti aspetteranno la partenza della corriera, del minibus o della corriera National Express per Torbay.


Una volta incontrati gli studenti, il personale comunicherà l’orario previsto per la partenza della corriera dall’aeroporto, e stabiliranno un punto d’incontro al quale gli studenti dovranno presentarsi prima dell’orario del trasferimento. Il nostro personale controllerà gli studenti più giovani nel caso in cui questi viaggino come minori non accompagnati e, all’orario prestabilito, i rappresentanti aeroportuali li scorteranno fino alla corriera.
Il trasferimento degli studenti dagli aeroporti di Stansted, Gatwick e Luton avviene normalmente mediante auto o corriera fino a Heathrow, dove gli studenti proseguiranno con il nostro servizio di trasferimento principale. Questo implica spesso delle attese all’aeroporto di arrivo e a Heathrow.

Solitamente, gli studenti che arrivano agli aeroporti di Bristol ed Exeter saranno trasferiti immediatamente alla loro destinazione, tuttavia, potrebbero dover aspettare arrivi successivi.

Il personale di LAL Torbay sarà presente su tutte le corriere che trasportano minori.

Quanto durerà il viaggio?

Una volta partita la corriera LAL da uno degli aeroporti londinesi, il viaggio per Torbay durerà dalle 4,5 alle 5,5 ore, compresa una sosta di 45 minuti. Le corriere della National Express impiegano all’incirca 4,5-5 ore per arrivare a Paignton, senza soste; le corriere della National Express sono dotate di WC.

I passeggeri che arrivano agli aeroporti di Luton, Gatwick e Stansted vengono normalmente trasferiti all’aeroporto di Heathrow da dove proseguiranno con i servizi di trasferimento principali; l’attesa sarà di circa 1,5 ore, ma potrebbe essere più lunga. La durata del viaggio dall’aeroporto di Bristol è di circa 2 ore, mentre quello dall’aeroporto di Exeter è di circa un’ora.

Che cosa succederà quando gli studenti avranno raggiunto Torbay?

All’arrivo a Torbay, le corriere si fermeranno presso la stazione delle corriere di Torquay, presso gli hotel e i residence di Paignton e il parcheggio Clennon Valley di Paignton per incontrare le famiglie ospitanti. Un membro del personale LAL di Torbay, che presenterà ogni studente alla propria famiglia ospitante oppure mostrerà agli studenti il loro albergo o residence, incontrerà gli studenti presso ogni punto d’incontro. La maggior parte degli studenti viene prelevata dalla famiglia ospitante, ma occasionalmente gli studenti potrebbero essere accompagnati alla casa della loro famiglia in taxi.

Vi sono limiti relativi al bagaglio? Etichettatelo o perdetelo

Sì. Il peso di ogni valigia o borsa non può superare i 20 kg e gli studenti non dovrebbero portare più di due valigie oltre al loro bagaglio a mano. Queste restrizioni hanno lo scopo preciso di custodire in modo sicuro il bagaglio degli studenti nello spazio limitato delle corriere utilizzate per i nostri trasferimenti.

Etichettatelo o perdetelo

Il nome e l'indirizzo della scuola devono essere chiaramente indicati su tutti i bagagli degli studenti e, inoltre, vanno messi per iscritto su un foglio di carta da applicarsi sui loro effetti personali all'interno di ogni borsa.

Molte borse hanno lo stesso aspetto, ed è facile ritirare la borsa sbagliata in aeroporto se questa non è chiaramente etichettata. In base ai regolamenti della compagnia aerea, un cliente che ritira la valigia sbagliata dovrà tornare all'aeroporto per restituirla personalmente: a spese del cliente stesso. Se qualcun altro prende il vostro bagaglio, potreste non rivederlo mai più.